Stratégia ktorá Ti pomôže predávať

 

Stratégia ktorá Ti pomôže predávať je návodom, ako úspešne dokončiť nákupný cyklus zákazníka. Ale najskôr musíš urobiť svoju ponuku atraktívnou tak, že užívateľ jej nebude schopný odolať. Po druhé, musíš zjednodušiť celý proces nákupu. Prečítaj si niekoľko tipov, ako to urobiť.

Ak chceš úspešne dokončiť cestu zákazníka, už v prvej fáze si zaujal zaujímavým obsahom, spoj sa s ním a buduj si ním v druhej nákupnej fáze vzťah. Tretia fáza nie je o obsahu, ako o tvrdých taktikách predaja.

 

Stratégia ktorá Ti pomôže predávať

 

Časovo obmedzená akčná ponuka 

Čo má najväčšiu váhu pri rozhodovaní zákazníka ? Samozrejme, akcia. Ponúkni zaujímavú zľavu svojím potenciálnym kupujúcim alebo nechaj ich vyskúšať svoj produkt alebo službu. Pre ľudí je potom ťažké sa rozlúčiť z niečim, čo sa im zapáčilo alebo sa na niečo „namotali“. Takže nechaj ich nech si dosýta užívajú Tvoj skvelý produkt alebo službu a uvidíš, že sa nebudú chcieť vzdať.

Ak obmedzíš akciu, na potenciálneho zákazníka bude pôsobiť ešte väčší tlak k nákupu. Môžeš napríklad odoslať ponuku s obmedzeným časom prostredníctvom e-mailu. Ponúkni možnosť si bezplatne vyskúšať alebo využiť zľavový kupón alebo inú akciu, s časovo obmedzenou platnosťou. Nezabudni zdôrazniť, že ide o špeciálnu ponuku len pre konkrétnu osobu, ktorá vytvára pocit jedinečnosti.

 

 

Zjednoduš nákupný proces a udržiavaj komunikáciu

V záverečnej nákupnej fáze sa sústreď na to, aby bol nákup čo najjednoduchší, najintuitívnejší a najrýchlejší. Ľudia sú zvyknutí na internete na rýchlosť . Ak sa na Tvojej stránke zle orientuje a návštevníci nevedia čo robiť, zo stránky rýchlo odídu a už sa späť nevrátia.

Zameraj sa na užívateľskú prívetivosť svojej stránky a predovšetkým na nákupného procesu. Poraď sa s odborníkom a venujte sa A/B testovaniu na skutočných zákazníkoch. Dôležité je úplne všetko – od usporiadania prvkov na stránke, cez presne nastavené a umiestnené tlačítka predaja až po texty, ktoré  navedú užívateľa k nákupu.

 

 

Zákazník neurobil objednávku ? Nenechaj ho odísť ku konkurencii !

Aj keď úspešne zvládneš zľavové ponuky a zjednodušíš celý proces nákupu, niektorí užívatelia sa na Tvoje stránky už nevrátia. Nie preto, že nechceli nakúpiť, ale môžu chcieť nakúpiť neskôr. V takomto prípade si musíš vymyslieť systém, ktorý ich nenechá nakupovať niekde inde.

Tento systém sa nazýva remarketing. Môžeš sledovať užívateľov, ktorí sa už zamerali na Tvoje produkty a pripomenúť im svoje produkty – buď prostredníctvom platenej reklamy  Google AdWords alebo formou e-mailu. Môžeš sledovať pohyb svojich užívateľov pomocou kódov na svojej stránke. Ak chceš viac informácií ako to urobiť,  môžeš sa so mnou spojiť cez kontaktnú stránku.

 

 

Budem sa opakovať: Zameraj sa na obsah !

Dokonca aj v záverečnej fáze je nutné vytvoriť kvalitný obsah. Či to budú dobre vytvorené texty, ktoré navedú zákazníka k nákupu alebo komunikácia so súčasnými zákazníkmi, ktorí už nakúpili. Je dokázané, že získať nového zákazníka je zložitejšie a finančne nákladnejšie ako udržať si už existujúceho zákazníka. Okrem toho Tvoji súčasní zákazníci často minú u Teba viac peňazí ako ľudia, ktorí nakupujú u Teba po prvý krát.

Vytvor zaujímavé texty pre svojich zákazníkov. Daj im návod, ako efektívne používať produkty alebo služby ktoré si už zakúpili. Požiadaj ich o spätnú väzbu a ako sú spokojní so zakúpeným tovarom alebo službou. Práve dobré referencie Ti pomôžu vybudovať dôveru v Tvoju značku a získaš si ešte viac nových zákazníkov.

Share this post