SEO Blog

Back to SEO Blog

Marketingový slovník


301 Redirect

Stavový kód (response code), ktorým server hlási, že daná URL bola trvale presmerovaná na inú stránku. Využíva sa predovšetkým, v situáciach ,keď odstránim obsah z webu.

 

404

Ide o stavový kód, kde na zadanej URL nebol nájdený obsah. Jednou z možnosti je že uživateľ napísal nesprávne URL, alebo obsah bol zmazaný a URL nebolo presmerované.

 

A/B testovanie

Konverzný pomer stránky ovplyvňuje celkovú výkonnosť kampane. Ak má kampaň slabé výsledky, treba sa pozrieť na to, či a ako by sa dal vylepšiť konverzný pomer. Na to slúži A/B testing, kedy upravujeme rôzne časti stránky a sledujeme, aký efekt to malo. Niekedy stačí zmena farby tlačidla alebo zmena textu nadpisu a konverzný pomer sa zvýši. Na A/B testing existujú aj rôzne automatické nástroje. Predstavte si to napríklad s obchodom. Jeden týždeň umiestnite tovar vo variante "A" a sledujete, koľko ľudí zo 100 nakúpilo. Ďalší týždeň regály (prvky na stránke) popresúvate a opäť sledujete. Následne zistíte, ktoré umiestnenie sa ukázalo ako výhodnejšie, teda počas ktorého sa nakúpilo viac. Takto "A/B" testujete, kým nie ste s výsledkom spokojný.

 

AdWords

Základom príjmov spoločnosti Google je reklama. Preto prevádzkujú najväčšiu reklamnú platformu na svete. Primárne funguje na princípe platby za kliknutie. Adwords obsluhuje reklamy vo vyhľadávaní, ale aj v obsahovej sieti Google Adsense. Pri plánovaní reklamnej kampane si vyberáte kľúčové slová, o ktoré máte záujem. Vaša reklama sa následne zobrazuje, ak sa vyhľadáva dané kľúčové slovo. Predstavte si, že máte obchod v obchodnom centre. Pri vchode stojí človek (Google Search), ktorý sa návštevníkov pýta, čo hľadajú (kľúčové slová). Ak to máte zaplatené, prvý spomenie váš obchod a až potom ostatné, ktoré sú síce v obchodnom dome, ale neplatia si za "zvýraznenie".

 

Adsense

Google v rámci reklamnej platformy Adwords vytvoril aj možnosť umiestniť si "Google reklamy" na rôzne iné webové stránky (nielen v rámci Googlu), bežným majiteľom webov. Umožnili získavať provízie z kliknutí na reklamné kampane, ktoré sú v prevádzke v Google Adwords. Ak máte webovú stránku, môžete sa registrovať do Google Adsense, umiestniť na svoju stránku reklamy a získavať provízie za kliky. Predstavte si, že máte billboardy. Viete, že časť z nich predáte klientom "priamo" ale tiež viete, že ich môžete ponúknuť reklamnej platforme, ktorá na ňu umiestni reklamy a vy sa o nič nemusíte starať. Už len profitujete spoločne s reklamnou platformou.

 

Analytics

Je nástroj na analytiku webu. Na stránku si nasadíte meracie kódy, ktoré zabezpečia záznam pohybu a aktivít na vašej stránke. Základom je analýza návštevnosti, no pre pokročilých používateľov ponúka komplexnú analytiku webu. Predstavte si, že máte v obchode neviditeľného človeka, ktorý sleduje všetkých návštevníkov. Vie, odkiaľ prišli, čo robia, čo a za koľko nakúpili. Je už len na vás, ako vedomosti neviditeľného človeka využijete.

 

ALT tag

Atribút HTML kódu sa zvyčajne používa v obrázkoch na webstránke. Je to náhradný text za obrázok, ktorý sa zobrazí používateľom, ktorí nemôžu alebo nechcú zobrazovať v vyhľadávači obrázky. ALT by mal byť vždy vyplnený a obsahovať popis obrázka.

 

Anchor text

Text odkazu. Jedna sa o odkaz ktorý nenechame len tak na stránke, ale nahradíme ho textom, ktorý lepšie vystihuje,čo uživateľ po kliknutí na odkaz nájde. Správna optimalizácia textu má veľmi pozitívny vplyv na hodnotenie-Rank webu vyhľadávača.

 

Black Hat SEO

Jedna sa o nekalé praktiky SEO optimalizácie s cieľom získania dobrej pozície vo vyhľadávači. U týchto technik je veľke riziko že vaša stránka bude penalizovaná a hrozí napr vymazanie z indexu a tým pádom váš web stratí dobrú pozíciu. Medzi tieto praktiky patrí: Spamovanie kľúčových slov, biely text, skryté linky, doorway pages, maskovanie-cloaking a zrkadlové stránky.Opakom týchto technik sú tzv.White Hat SEO.

 

Cloaking - maskovanie

Patrí medzi Black hat SEO. Spočíva vo vytvorení rozdielnych stránok pre vyhľadávače od tých, čo sú potom predkladané používateľom.

 

CMS- Content Management System

Táto skratka skrýva pojem content management system. Ide o systém, na základe ktorého ovládate obsah na svojej stránke. Funguje to tak, že sa prihlásite do CMS a cez administračné rozhranie pridávate a editujete obsah. Je to zjednodušený nástroj na to, aby aj ne-programátor vedel spravovať webové stránky.

 

Cookie

Cookie sleduje uživateľa v online prostredí. Umožňuje tak analýzu správania uživateľov na webu a na presnejšie zacielenie reklamy.

 

CPC - Cost per Click

Cena za kliknutie, najčastejšie používané pri reklame na internete, kde inzerent platí iba za to, že niekto na inzerát klikol napr Google AdWords.

 

CPA- Cost per Acquisition

Ide o cenu za akvizíciu. Je to jedna z dôležitých metrík pre meranie efektivity daného marketingového kanála. Počíta sa veľmi jednoducho - celkové náklady na propagáciu na určitom kanáli vydelíme počtom konverzií a získame výsledné CPA.

 

CPM - Cost per Impression

Cena za tisíc (spravidla) zobrazení inzerátu, model platenia internetovej inzercie, ktorý nehľadí na efektivitu. Veľmi často je lepšie použiť CPC alebo platenie za prekliknutie.

 

CTA - call to action

Výva k akcii. Ide zvyčajne o (tlačítko ), ktorý vyzýva návštevníka webu k nejakej akcii. Môže to byť objednávka, nákup alebo prihlásenie k newsletterom..

 

CTR - Click through Rate

Miera preklikov. Počet kliknutí na reklamu delené počtom zobrazení dostaneme CTR.

 

Digitálny nomád

Je cestovateľ, ktorý využíva, tzv. prácu na diaľku.Pracujú na cestách. Digitálni nomádi využívajú internet a moderné technológie k tomu, aby generovali online príjem.Tento životný štýl umožňuje pracovať, byť nezavislý a slobodne cestovať.

 

Doorway page

Webová stránka vytvorená za účelom dobrého umiestnenia vo vyhľadávači na jedno kľúčové slovo. Obvykle vedie rýchlo k CTA a používateľa presmeruje na iný web. Patri medzi Black Hat SEO techniky.

 

Email marketing

Samozrejme, okrem SPAMu existujú aj regulérne spôsoby komunikácie využívajúcej e-mail ako médium. Základom je dobrovoľné zapojenie návštevníka do zoznamu, na ktorý sa mailing / newsletter posiela. Teda ideálne na odber noviniek eshopu, akcií, zliav, upozorňovanie na nové články a podobne.

 

Impresia - impresion

Počet zobrazení. Uvádza sa obvykle u platenej online reklamy. Od počtu videní reklamného formátu, napríklad flash bannera sa potom odvíja cena za reklamu

 

Keyword tool

Pre SEO aj SEM sú dôležité kľúčové slová. Google vám rád poradí, ktoré sa vyhľadávajú, kedy a v akom množstve. Tiež vám rád ukáže aj nové nápady. Všetko kvôli tomu, aby ste vedeli kampane a stránky lepšie prispôsobiť pre reklamné kampane, SEO a SEM.

 

Kľúčové slová

Každý projekt má svoju tematickú oblasť a k nej sa viažu určité kľúčové slová. Ak predávate topánky, vaše kľúčové slová sú "topánky, topánky nike, topánky puma" a podobne. Kľúčové slová sa používajú v rámci SEO optimalizácie a aj pri PPC kampaniach. Pri nastavovaní a optimalizovaní kampane využívate práve kľúčové slová na to, aby ste získali návštevnosť, ktorú potrebujete.

 

Konverzný cieľ - konverzia

Môže ním byť prakticky čokoľvek, co si stanovíte. Môže ním byť prečítanie článku, registrácia, nákup, objednávka atď. Detailne je možné konverzie sledovať v nástroji Google Analytics.

 

Konverzný pomer

Percentuálne vyjadrenie pomeru medzi počtom dosiahnutých konverzných cieľov a počtom unikátnych návštevníkov webu.

 

KPI - Key Performance Indikator (Kľúčové ukazovatele výkonnosti)

Napr. počet návštevníkov na webu alebo počet LIKE na sociálnych sieťach niesu dobré KPI, pretože ich rast nemusí vôbec súvisieť s rastom konverzií.

 

Landing page

Landing page je stránka na ktorú sa návštevník dostane po kliknutí na reklamné prepojenia (napríklad PPC inzerát, bulletin, banner) vedúce na webovú lokalitu z iných stránok. Landing page býva často stránka úvodná alebo stránka s konkrétnym produktom. Landing page by mala byť navrhnutá predovšetkým tak, aby zaistila webovej lokalite konverznú akciu, teda previesť plateného návštevníka na zákazníka.Tieto stránky by mali primäť návštevníka k požadovanej akcii a priviesť čo najviac cielených návštevníkov

 

Lead generation

Tento pojem pojednáva o modeli resp. procese fungovania kampane/projektu. Ak je niečo zamerané na "lead generation" je to zamerané na jasný cieľ - získavanie kontaktov, vyplnených formulárov, mailov a podobne. Tie sa neskôr môžu obchodne spracovať na predaje. Často tak fungujú kampane napr. pri bankách - zbierajú "leady" na potenciálnych zákazníkov, ktorých potom oslovujú.

 

Linkbuilding

Tento pojem sa úzko viaže s optimalizáciou pre vyhľadávače (SEO). Jedným s off-page faktorov sú spätné odkazy. Teda Google zisťuje, či na vás niekto odkazuje. Ak áno, znamená to, že máte zaujímavý obsah a tak vás posunie vo vyhľadávaní na vyššie, lepšie pozície. Toto vysvetlenie je extrémne zjednodušené, ale je to približne tak. Linkbuilding sa zaoberá získavaním takýchto odkazov. Či už prirodzene, nákupom, alebo black-hat (zakázanými) technikami.

 

Long Tail

Longtail je typ kľúčového slova, respektíve frázy z nich zložená, obvykle 3 a viac slov. Sú úzko zamerané, konkrétne, dlhšie a menej hľadané slovné spojenia. Môže, napríklad, ísť o zadanie presného názvu výrobku. V SEO sa často používa termín "nájsť svoj dlhý chvost". Ide o techniku, kedy návštevnosť stránok zvyšujeme optimalizáciou práve na tieto veľmi konkrétne dopyty vzhľadom na tému stránok. Longtailové slová však majú väčšinou výrazne vyššiu mieru konverzie, tzn. že privádzajú vysoko cielených návštevníkov, u ktorých je vysoký predpoklad, že urobia požadovanú konverziu.

 

Miera opustenia stránky (Bounce rate)

Z rôznych analytických nástrojov (napríklad aj Google Analytics) viete zistiť, koľko percent ľudí opustilo vašu stránku hneď po prvom vstupe a ako dlho na nej ostali. Ak sa návštevníci neprekliknú ďalej na podstránky, alebo okamžite (do pár sekúnd) stránku opustia, je na nej chybný obsah. Človeka musí stránka zaujať a mal by si ju "preklikať". Predstavte si, že máte obchod s oblečením. Musíte merať, koľko ľudí príde do obchodu a koľko z nich sa ani nepozrie do regálov. Tiež musíte merať, ako dlho v obchode ostávajú. Čím menej ich hneď odíde a čím dlhšie ostanú, tým viac nakúpia.

 

Pagerank

Page rank je aktuálne už nefungujúca metrika, ktorú publikoval Google pre rôzne stránky na internete. Page rank vyjadroval, aká silná je stránka podľa vyhľadávača. Čím vyšší Page Rank, tým by mala byť stránka kvalitnejšia. Posledných pár rokov sa ale Page Rank neaktualizoval. Existujú však veľké pochybnosti o tom, aký vplyv má dnes a aký ho mal v minulosti.

 

Plug-in

Viaceré systémy podporujú pridávanie nových funkcionalít a vylepšení. Presne na to slúžia plug-iny. Napríklad v systéme WordPress si viete pluginmi prispôsobiť celú stránku. Pridať iné komentáre, prvky na zdieľanie na sociálnych sieťach a podobne.

 

Reklamná sieť

Tento pojem poznáme aj z "offline" života. Takmer všetky reklamné billboardy pri cestách patria do reklamnej siete. Reklamné siete spájajú veľké množstvo mediálneho priestoru a ponúkajú ho inzerentom. Výhoda je, že inzerent môže nakúpiť priestor rýchlejšie, lacnejšie a efektívnejšie, ako keby ho nakupoval "po jednom".

 

Remarketing

Remarketing je metóda cielenia internetovej reklamy na určitú, dopredu definovanú skupinu, ktorá už prišla do kontaktu s vaším produktom (napr. návštevou webovej lokality). Medzi základné stratégie remarketingu patrí oslovovanie všetkých skupín (používateľov), skupín návštevníkov určitých kategórií webovej lokality či oslovovanie s vylúčením súčasných zákazníkov.Ak nechcete strácať návštevníkov, ktorí už váš e-shop navštívili, je remarketing jedným z najlepších nástrojov, ktorým sa im pripomeniete. Ľuďom, ktorí už raz boli na vašom e-shope, sa určitý čas budú zobrazovať reklamy na váš obchod.Remarketing se zriedka používa i ako výraz pre emailové kampane zacielené na znovu oslovenie už získaných zákazníkov, ktorí napr. opustili košík bez uskutočnenia objednávky.

 

Responsive design - responzívny dizajn

Prístupy na webovú lokalitu pomocou dotykových telefónov a tabletov tvoria na konci roku 2015 nezanedbateľné percento z celkového počtu návštev Spôsob zobrazenia webovej lokality a jej ovládania sa na týchto zariadeniach značne líši od klasických stolových počítačov alebo notebookov. Webová lokalita určená iba pre klasické počítače je na tabletoch a dotykových telefónoch zle ovládateľná. V minulosti niektoré spoločnosti vytvárali kópie svojich materských webových lokalít, ktoré boli určené pre mobilné zariadenia.

 

ROI - return of investment

Return Of Investment, česky návratnost investice je jednou z nejdůležitějších metrik pro váš business. Vypočítá se tak, že od tržeb odečtete náklady. Když podobný výpočet uděláte jen pro jeden marketingový kanál, získáte jeho ROI, které můžete porovnat s ostatními a zjistit tak skutečnou efektivitu.

 

RTB

Real-time-bidding je pomerne pokročilá a nová technológia na nákup reklamných bannerov. Ide o aukciu v reálnom čase, kedy si inzerent nastaví maximálnu cenu za impresiu (zobrazenie) bannera a systém sám určuje, kde sa zobrazí. Viac si o tom povieme v samostatnom dieli akadémie, pretože na túto tému nič nenadväzuje.

 

SEO - search engine optimization

SEO (Search Engine Optimization) je spôsob, ako vytvoriť nové, či upraviť existujúce webové stránky najlepšie tak, aby obsah aj tvar boli vhodné pre automatizované spracovanie pre internetové vyhľadávače. Účelom SEO je získať vo výslednom hľadaní vo vyhľadávačoch pre webové stránky vyššie pozície, ktoré presne zodpovedajú náplni daných webových stránok. Poznáme ONsite a OFFsite SEO.Dôležitými súčasťami sú Nadpis, popisy(h1-h4) a kľúčové slova. Ich obsah musí byť unikátny.

 

SEM

Vyhľadávanie v Google môže slúžiť na získanie veľkej návštevnosti na váš projekt. Search engine marketing sa zaoberá tým, ako čo najefektívnejšie túto návštevnosť získať. V rámci Google sa na to používa reklamná platforma Google Adwords, kde si zaplatíte za kliknutia na reklamu podľa toho, aké kľúčové slová zvolíte. Je to rýchly, ale platený spôsob získavania návštevnosti.

 

SERP

To, čo sa vám zobrazí po zadaní slova do vyhľadávania, sa volá Search Engine Result page, v skratke SERP. Teda výsledky vyhľadávania. Zobrazujú sa tu reklamné odkazy (až 7) a prirodzené odkazy (10).

 

Sidebar

Je to ľavá alebo pravá časť stránky. Väčšinou sú tam bannery, navigačné menu, prípadne panel s Facebook stránkou.

 

SMO (Social media optimization)

Optimalizácia pre sociálne siete. Popisuje techniky optimalizácie pre komunitné a sociálne webové lokality (Facebook, Twitter). Ide v podstate o vytváranie publicity obsahu vašej webovej lokality pomocou sociálneho média. Z metód SMO je možné menovať záložkovanie, pridávanie RSS zdrojov či vedenie kampane priamo na Facebooku či Twitteri.

 

Social media marketing

Marketing na sociálnych sieťach používajú mnohé e-shopy a firmy na propagáciu svojho webu a produktov. Na základe sociálnych sieťach tak budujú vzťahy s novými a potencionálnymi zákazníkmi a tiež budujú značku v digitálnom priestore. Medzi najpopulárnejšie sociálne siete patria Facebook, Twitter, Instagram a LinkedIn, pomocou nich môžete komunikovať so zákazníkmi priamo.

 

Trends

V Google Trends si môžete pozrieť, ako sa rôzne kľúčové slová vyhľadávajú v čase. Kedy viac a kedy zas menej. Dá sa podľa toho plánovať mediálna a marketingová stratégia a predpokladať, kedy a čo bude na používateľov "zaberať". Všeobecný záujem o rôzne aktivity a akcie je priamo úmerný počtom vyhľadávaní. Teda ak sa napríklad vyhľadáva pojem "zimné pneumatiky" najviac v novembri, viete, kedy máte spúšťať kampaň a kedy sa táto téma začína riešiť.

Back to SEO Blog