skip to Main Content
+421 950 614 110 kameniczki@gmail.com
Marketing Konzulting

Ako zistíte čo robí konkurencia

 

Viete, kto je vaše konkurencia a kto patrí medzi najväčších vašich konkurentov ? Máte prehľad o tom čo sa deje na vašom „trhu“ ?  Viete vôbec, kto je váš priamy konkurent ? Otázky, na ktoré by mal mať každý obchodník odpoveď.  Vedieť kto je váš konkurent a čo robí, môže významne pomôcť pri vašom podnikaní.

 

 

Začnite analýzou:

  • Vašich súperov
  • Silné a slabé stránky vašej webstránky
  • V čom konkurencia vyniká
  • Ako komunikuje
  • Ktoré kanály komunikácie a propagácie používa
  • A veľa ďalších dôležitých informácií

 

 

Kto je váš skutočný konkurent ?

Pred tým, ako začnete sledovať konkurenciu, premyslite si kto skutočne je váš konkurent v online prostredí. Konkurencia v online prostredí môže byť úplne odlišná od konkurencie v offline svete. Môže sa tiež meniť v závislosti od toho, aké kľúčové slová máte zadané a kto sa spolu s vami zobrazuje či už ide o platenú formu propagácie alebo o organické vyhľadávanie výsledkov.

 

Prvým a najjednoduchším spôsobom, ako nájsť svoju konkurenciu, je zadanie kľúčového slova teda názvu produktu alebo služby do vyhľadávača. Výsledok ktorý sa objaví či už v organických výsledkoch vyhľadávania na prvej strane alebo v platených zobrazeniach, je vaša potenciálna konkurencia.

 

Druhým spôsobom je použitie niektorých nástrojov ako napr. Alexa, ktoré vám po zadaní kľúčových slov (prípadne vašich webových stránok) zobrazí zoznam potenciálnych konkurentov. Od veci nie je tiež použiť aj Google Maps a urobiť si menší prehľad konkurenčných firiem.

 

 

Pozrite si web konkurencie

Asi najjednoduchšia cesta ako zistiť čo je u konkurencie nové, je navštíviť ich webové stránky a raz za čas si urobiť analýzu toho, aké produkty a služby ponúkajú a za koľko. Pozornosť venujte tomu, či konkurencia ponúka darčekové poukážky, rôzne druhy dopravy, darčeky k nákupu, nákupné zľavy, klientský servis atď. Pozrite sa na ich obsahovú časť webu. Ako tvoria obsah ? Publikujú články ? Ako často ? Ako vyzerajú popisky produktov v prípade e-shopu ?

 

 

Staňte sa zákazníkom svojej konkurencie

Jednoducho vyplňte objednávku na produkt alebo službu u svojej konkurencie a zistíte, ako riešia nákupný proces. Prejdite si celý nákupný košík od vloženia produktu alebo služby do košíka po jednotlivých krokoch až k potvrdeniu objednávky. Ponúka konkurencia v tomto procese niečo, čo nemáte ? Je priechod košíkom jednoduchý ?

Pokiaľ je to možné, skúste produkt alebo službu naozaj kúpiť a presvedčte sa, za aký dlhý čas k vám dorazila zásielka, ako bola zabalená a čo všetko zabalený produkt obsahoval.

 

 

Prihláste sa k odberu noviniek

Dosť podceňovaný, ale veľmi jednoduchý a efektívny spôsob sledovania konkurencie. Nie je nič jednoduchšie ako sa prihlásiť k odberu noviniek a už len sledovať  e-mailovú komunikáciu konkurencie so zákazníkmi. Okrem informácií o nových službách, produktoch alebo akciách konkurencie sa môžete inšpirovať aj v prípade spravovania newsletterov, ich štruktúry alebo grafiky. Odporúčam vám však odoberať newsletter pod e-mailom, ktorý neobsahuje meno vašej spoločnosti. Niektoré firmy, ktoré sledujú svoju konkurenciu, môžu mať vašu firemnú e-mailovú adresu. Mohlo by sa stať, že vám nebudú žiadne newslettery chodiť nebudú. Ešte ste nikdy neposlali svojmu zákazníkovi email s novinkami ?  Hneď začnite a pokojne sa inšpirujte svojou konkurenciou.

 

 

Staňte sa fanúšikom konkurencie na sociálnych sieťach

Staňte sa fanúšikom svojej konkurencie na sociálnych sieťach, dajte im „LIKE“ a „SLEDOVAŤ STRÁNKU“, pridajte si ju do obľúbených, aby ste vždy aktuálne správy. Nesledujte len stránky a profily svojich konkurentov. Ak viete, že vo vašom obore podniká  nejaká významná osoba a viete, že je aktívna na sociálnych sieťach, zdieľa relevantné príspevky z vašej oblasti podnikania, sledujte aj ju.

 

 

Sledujte informácie o svojej konkurencií na internete

Medzi obľúbené nástroje na sledovanie značiek patria napríklad online nástroje TalkWalker alebo Mention. Pomocou týchto nástrojov môžete veľmi ľahko sledovať mená svojich konkurentov, ale aj vám pomôžu pri sledovaní vybraných kľúčových slov. Stačí, aby ste zadali značku konkurencie alebo kľúčové slovo, ktoré chcete sledovať, a začnú pracovať za vás.

Pri obidvoch nástrojoch si môžete nastaviť „upozornenia“ na vybrané kľúčové slová, ktoré budete pravidelne dostávať do svojej e-mailovej schránky. Ako často si nechajte posielať tieto „upozornenia“, je len na vás.

 

 

 

Sledujte PPC kampane svojej konkurencie

Pozrite sa na PPC kampane konkurencie a zistíte, v čom môžete byť lepší. Okrem toho môžete tiež zistiť, aké obchodné stratégiu používa konkurencia v inzerátoch a môžete sa nechať sa inšpirovať.

 

 

 

Ako je to vaše konkurencia z pohľadu SEO ?

Overte si, ako ste na tom v organických výsledkoch vyhľadávania Google a Bing oproti konkurencií. Na toto vám doporučím šikovné nástroje, akými sú Rank Tracker alebo Collabim. Tieto nástroje kontrolujú, ako si stoja na vašom webe konkrétne kľúčové slová a súčasne vám pomôžu pri tvorbe nového obsahu na vašich stránkach. Môžete napríklad nájsť nové kľúčové slová ktoré na stránkach nemáte.

 

 

 

Odhaľte ktoré stránky odkazujú na vašu konkurenciu

Zistíte tak, kde na internete sa vaša konkurencia prezentuje čo je veľmi dôležité. Na toto môžete použiť nástroje Ahrefs alebo Majestic. Tieto nástroje presne odhalia, ktoré stránky odkazujú na vašu konkurenciu a ukážu vám priamo odkaz na stránku kde sa nachádzajú odkazy. Môžete si tak urobiť prehľad o tom na aké typy webových stránok sa zameriava vaša konkurencia, akú cieľovú skupinu oslovuje a akým spôsobom. Z týchto údajov si vytvoríte vlastný odkazový profil a vybrané stránky tak sami môžete kontaktovať.

 

 

 

Získajte prehľad o návštevnosti

Zistíte, aký počet návštevníkov chodí na webovú stránku vašej konkurencie a ďalšie hodnoty návštevnosti aj keď bez možnosti prezrieť dáta Google Analytics.  Môžete si urobiť približnú predstavu návštevnosti konkurenčných stránok napríklad pomocou nástrojov SimilarWeb alebo Alexa. Okrem návštevnosti konkurencie dokážete porovnať jednotlivých konkurentov medzi sebou a tým si vytvoríte predstavu o trendoch na trhu a kto je na tomto trhu lídrom.

 

Ďalšou možnosťou, ako sledovať kľúčové slová konkurencie, je nástroj Plánovač kľúčových slov v Google AdWords. Pomocou tohoto nástroja získate prehľad o konkurencieschopnosti jednotlivých kľúčových slov a intenzite ich vyhľadávania.

 

Spôsoby, ako sledovať konkurenciu je veľa a jedna „analýza“ alebo návšteva webu konkurenta vám celkový prehľad nedokáže poskytnúť. V neistom a neustále sa meniacom online svete si musíte „vybojovať“ svoju pozíciu. Sledovanie konkurencie by tak pre vás malo byť kontinuálna činnosť, ktorá by vám mala pomôcť sa dostať ďalej vo vašom podnikaní.

Karol Kameniczki

MARKETINGOVÝ A SEO KONZULTANT

"Marketing nie je jednorazová akcia, ale proces. Má začiatok, stred ale nikdy koniec. Môžete ho zlepšovať, zdokonaľovať alebo meniť. Ale nikdy s ním úplne neskončíte."